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用户体验并不重要,如何优化网站提升体验?

发布日期:2020-09-13 11:15:00

如果网站的用户体验度没有得到很好的处理和优化,直接的后果就是网站的转化率无法提高,销量达不到标准。毕竟,每个用户对网站的使用习惯和功能要求是不同的。在这种情况下,调查用户最重要的兴趣需求,分析网民的需求行为,实现提升网站用户体验的目的。

一、 感官体验:这种体验注重游客的视觉。网站可以从以下几个方面入手。

1、网站的标识至少要清晰,不要占用太多空间,访问者应该一目了然。图像的使用应简洁准确,并应与页面的整体风格相一致。图片的排列不能太密集或太远;

2、正常的网站可以在5秒钟内打开,并显示在网民面前。这可以通过使用工具进行测试;

3、网站的色彩搭配要与品牌的整体形象相一致。主色和辅色不得超过三种颜色。色彩的亮度和亮度应保证使用者的舒适性;

4、页面布局大小适中。一般来说,超过19英寸的显示器是主显示器。页面导航要突出,重点要突出,主次要清晰,图文要有插图。把顾客最感兴趣的内容和公司销售实力的产品放在最重要的位置;

5、在广告空间的使用上,很多网站都喜欢使用广告空间。刘旭建议,不能用的就不要用。广告位使用不当也会影响用户的视线,甚至让用户感到厌恶。不利于用户关闭网站,提高网站跳出率。

二、 互动体验:互动体验是指引导用户使用网站的一些功能。

1、用户注册:如果一个网站足以吸引用户,可以引导用户注册;

2、填写信息。用户在注册时应填写一些信息。这些建议都是从用户的角度出发,尽量使用下拉框,这样用户就可以有更多的选择,而不必亲自输入信息;

3、验证码的使用不仅要避免注册机的检测,而且要让用户一目了然;

4、可设置在线问答,加强与用户的互动,对有经济实力的可以设置有奖小调查;

5、建立在线搜索可以帮助用户自行解决问题,减轻网站客服压力;

6、建立一个好的网站地图,不仅可以为用户提供清晰的网站导向,而且可以为搜索引擎蜘蛛提供浏览路径,一举两得;

7、电子邮件问候还可以改善与用户的感情,加强沟通;

8、对于复杂的流程,您可以建立一个帮助中心来介绍它们。

三、 信任体验:这种信任体验提高了网站的可靠性。

1、在网站上设置公司介绍,发布真实可靠的公司信息,增加用户对网站的偏好。公司介绍可以介绍公司的规模、发展情况、公司资质等,并提供真实有效的联系方式、联系电话等;

2、网站注册号可以让访问者确认网站的合法性,提高用户的信任度;

3、如果公司有多个子公司或网站,它们可以相互链接,合理引导用户获取客户想知道的信息,这也有利于提高每个网站的流量。

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